Mesafeli Satış Sözleşmesi
Sürüm 1.0 — Yürürlük tarihi: 17.10.2026
Madde 1 — Taraflar
1.1. Satıcı / Hizmet Sağlayıcı
Unvan: Necmiye ŞURK (şahıs işletmesi — ticari ad/marka: Kasanibil)
Adres: Fırat Mahallesi 289/32 Sokak No:20 İç Kapı No:1 Buca/İzmir
Telefon: 0507 120 20 02 — E-posta: hello@kasanibil.com
VKN / Vergi Dairesi: 19078453120 / Şirinyer V.D.
(“Satıcı”)
1.2. Alıcı
Ad soyad / Unvan: üyelik/sipariş sırasında beyan edilen kişi veya kurum — Firma: üyelik kaydındaki firma
VKN / TCKN: üyelik/sipariş sırasında beyan edilen vergi veya kimlik numarası
Adres: üyelik/sipariş sırasında beyan edilen adres
E-posta: üyelik/sipariş sırasında beyan edilen e-posta — Telefon: üyelik/sipariş sırasında beyan edilen telefon
(“Alıcı”)
Madde 2 — Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın https://kasanibil.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıdaki abonelik hizmetinin sunulması ile tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Alıcı’nın tacir olduğu hallerde tüketici mevzuatına ilişkin hükümler uygulanmaz; bu durumda 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu hükümleri uygulanır.
Madde 3 — Hizmet ve Bedel
| Bilgi | Değer |
|---|---|
| Hizmet | Kasanibil bulut tabanlı işletme yönetim yazılımı (SaaS) aboneliği |
| Paket | sipariş anında seçilen paket |
| Dönem | sipariş anında seçilen dönem (ödemenin onaylandığı tarih – seçilen dönemin bitiş tarihi) |
| Ek hizmetler | sipariş anında seçilen ek hizmet |
| Ara toplam (KDV hariç) | sipariş anında ödeme sayfasında gösterilen KDV hariç tutar |
| İndirim | sipariş anında uygulanan indirim |
| KDV (%yürürlükteki oran) | sipariş anında hesaplanan KDV |
| Toplam (KDV dahil) | sipariş anında ödeme sayfasında gösterilen tutar |
| Ödeme yöntemi | ödeme sayfasında seçilen yöntem |
| Sipariş no / tarih | ödeme kaydının sipariş numarası / ödemenin onaylandığı tarih |
Paket özellikleri ve limitleri https://kasanibil.com/fiyatlar adresinde ve panelde belirtildiği gibidir.
Madde 4 — Ödeme
4.1. Ödeme, kredi/banka kartıyla PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden veya ödeme sayfasında gösterilen Vakıfbank hesabına havale/EFT ile yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
4.2. Taksitli ödemelerde taksit sayısı ve varsa vade farkı ödeme ekranında gösterilir; bu koşullar Alıcı ile kart çıkaran banka arasındaki sözleşmeye tabidir.
4.3. Otomatik yenileme ve kayıtlı karttan otomatik tahsilat yapılmaz.
Madde 5 — İfa
5.1. Hizmet dijitaldir; fiziksel ürün teslimatı yoktur. Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla elektronik ortamda Alıcı’nın hesabında derhal aktif edilir ve anında ifa edilmeye başlar. Havale/EFT ödemelerinde aktivasyon, ödemenin Satıcı hesabına ulaşıp onaylanmasıyla gerçekleşir. Daha düşük bir pakete geçişte yeni paket mevcut dönemin sonunda başlar.
5.2. Hizmetin kapsamı, kullanım koşulları, bakım ve sorumluluk hükümleri bakımından Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi ve SaaS Abonelik (Hizmet) Sözleşmesi de uygulanır. Bu sözleşme ile çelişki halinde, tüketici Alıcılar bakımından bu sözleşmenin ve emredici mevzuatın Alıcı lehine hükümleri esas alınır.
Madde 6 — Süre, Yenileme, Askı ve İptal
6.1. Sözleşme Madde 3’te belirtilen dönem için kurulur. Dönem sonunda Alıcı yeniden ödeme yaparak yenileyebilir; Satıcı bitişten 7 ve 1 gün önce (yıllık abonelikte ayrıca 30 gün önce) e-posta ile hatırlatır.
6.2. Dönem bitiminden itibaren 7 gün tolerans süresi tanınır. Bu süre sonunda ödeme yapılmamışsa hesap askıya alınır; veriler silinmez ve ödeme onaylandığında hesap otomatik olarak yeniden açılır.
6.3. Alıcı (firma kurucusu), panelden aboneliğini iptal edebilir. İptal dönem sonunda geçerli olur; Alıcı ödediği dönemin sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam eder, ardından hesap Ücretsiz pakete geçer ve veriler korunur. Başlamış döneme ait bedel, Madde 7.3 ve Madde 8’deki haller dışında iade edilmez.
Madde 7 — Cayma Hakkı ve İstisnası
7.1. Tüketici Alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
7.2. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) (elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler) ve m.15/1-(h) (cayma süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler) uyarınca, Alıcı’nın ödeme adımında hizmetin cayma süresi dolmadan hemen başlatılmasını açıkça talep etmesi ve bu nedenle cayma hakkını kaybedeceğini onaylaması halinde, hizmetin ifasına başlanmasıyla cayma hakkı sona erer. Alıcı bu onayı ödemenin onaylandığı tarih tarihinde vermiştir: ödeme adımında verilen cayma onayı, onay zamanı ve metin sürümü.
7.3. Onay verilmemişse veya hizmet henüz başlatılmamışsa cayma hakkı devam eder. Cayma bildirimi hello@kasanibil.com adresine veya Satıcı adresine yazılı olarak, sipariş numarası belirtilerek yapılır. Hizmet dijital olduğundan herhangi bir ürün geri gönderimi gerekmez; cayma halinde hizmete erişim sonlandırılır.
7.4. Cayma halinde tahsil edilen tüm bedel, cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde Alıcı’nın kullandığı ödeme yöntemiyle (kart ödemelerinde karta, havale/EFT’de Alıcı adına kayıtlı hesaba), Alıcı’ya herhangi bir masraf yüklenmeksizin tek seferde iade edilir.
7.5. Açık onay, ödeme adımında ön işaretsiz ve zorunlu bir onay kutusuyla alınır; onayın tarihi, metin sürümü ve sipariş bilgisi Satıcı tarafından kayıt altında tutulur.
Madde 8 — Diğer İade Halleri
Mükerrer veya hatalı tahsilat ve Satıcı’dan kaynaklanan nedenlerle hizmetin hiç sunulamaması gibi hallerde iade, İade ve İptal Politikası uyarınca 14 gün içinde yapılır. Satıcı, elektronik ortamda ifa ettiği hizmetin ayıpsız olduğunu ispatla yükümlüdür; ayıplı ifa halinde tüketicinin 6502 sayılı Kanun’dan doğan hakları saklıdır.
Madde 9 — Kişisel Veriler
Alıcı’nın kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik ve Çerez Politikası kapsamında işlenir.
Madde 10 — Şikâyet ve Uyuşmazlık Çözümü
10.1. Şikâyetler hello@kasanibil.com veya 0507 120 20 02 üzerinden iletilebilir.
10.2. Tüketici Alıcılar, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerlerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
10.3. Tacir Alıcılar bakımından İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Madde 11 — Yürürlük
Alıcı, ödeme adımında Ön Bilgilendirme Formu’nu ve işbu sözleşmeyi okuyup elektronik ortamda onayladığında sözleşme kurulmuş olur. Sözleşmenin bir örneği sipariş sonrasında Alıcı’nın e-posta adresine kalıcı veri saklayıcısı ile gönderilir ve panelde erişilebilir tutulur.
Satıcı: Necmiye ŞURK (Kasanibil)
Alıcı: üyelik/sipariş sırasında beyan edilen kişi veya kurum
Tarih: ödemenin onaylandığı tarih