Ön Bilgilendirme Formu
Sürüm 1.0 — Yürürlük tarihi: 17.10.2026
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli sözleşme kurulmadan önce Alıcı’nın bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir. Alıcı, ödeme adımında bu formu okuyup onaylamadan sipariş tamamlanmaz.
1. Satıcı / Hizmet Sağlayıcı
Unvan: Necmiye ŞURK (şahıs işletmesi — ticari ad/marka: Kasanibil)
Adres: Fırat Mahallesi 289/32 Sokak No:20 İç Kapı No:1 Buca/İzmir
Telefon: 0507 120 20 02
E-posta: hello@kasanibil.com
VKN / Vergi Dairesi: 19078453120 / Şirinyer V.D.
Web sitesi: https://kasanibil.com
2. Alıcı
Ad soyad / Unvan: üyelik/sipariş sırasında beyan edilen kişi veya kurum
Firma: üyelik kaydındaki firma
VKN / TCKN: üyelik/sipariş sırasında beyan edilen vergi veya kimlik numarası
Adres: üyelik/sipariş sırasında beyan edilen adres
E-posta: üyelik/sipariş sırasında beyan edilen e-posta
Telefon: üyelik/sipariş sırasında beyan edilen telefon
3. Hizmetin Temel Nitelikleri
Kasanibil; satış/kasa (POS), stok, cari/veresiye, e-belge ve pazaryeri entegrasyonları gibi modüller içeren, internet üzerinden erişilen bulut tabanlı işletme yönetim yazılımıdır (SaaS). Hizmet tamamen dijitaldir: fiziksel ürün gönderimi veya teslimatı yoktur; hizmet, elektronik ortamda Alıcı’nın hesabı üzerinden anında ifa edilir.
Paket: sipariş anında seçilen paket
Dönem: sipariş anında seçilen dönem (aylık = 30 gün, yıllık = 365 gün)
Ek hizmetler: sipariş anında seçilen ek hizmet
Paket özellikleri ve limitleri: https://kasanibil.com/fiyatlar adresinde ve panelde belirtildiği gibidir.
4. Fiyat ve Ödeme
| Kalem | Tutar |
|---|---|
| Paket ve ek hizmetler (KDV hariç) | sipariş anında ödeme sayfasında gösterilen KDV hariç tutar |
| İndirim / kupon / kalan süre indirimi | sipariş anında uygulanan indirim |
| KDV (%yürürlükteki oran) | sipariş anında hesaplanan KDV |
| Toplam (KDV dahil) | sipariş anında ödeme sayfasında gösterilen tutar |
Sipariş no / tarih: ödeme kaydının sipariş numarası / ödemenin onaylandığı tarih
Ödeme yöntemi: ödeme sayfasında seçilen yöntem
Ödeme yöntemleri:
- Kredi/banka kartı: PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Taksit ve olası vade farkı, ödeme ekranında ayrıca gösterilir.
- Havale/EFT: Ödeme sayfasında gösterilen Vakıfbank hesabına, açıklamaya sipariş numarası yazılarak. Hizmet, ödeme hesaba ulaşıp onaylandığında başlatılır.
Fiyatlara KDV dahildir. Hizmet dijital olarak sunulduğundan gönderim masrafı bulunmaz.
5. İfa (Hizmetin Sunulması)
Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla (kart ödemesinde anında, havale/EFT’de onay anında) elektronik ortamda Alıcı’nın hesabında aktif edilir. Dönem başlangıcı ve bitişi: ödemenin onaylandığı tarih – seçilen dönemin bitiş tarihi. Daha düşük bir pakete geçişte yeni paket mevcut dönemin sonunda başlar.
6. Süre, Yenileme ve İptal
- Sözleşme seçilen dönem için kurulur. Otomatik yenileme ve kayıtlı karttan otomatik tahsilat yoktur. Dönem sonunda Alıcı dilerse yeniden ödeme yaparak yeniler; bitişten 7 ve 1 gün önce (yıllıkta ayrıca 30 gün önce) e-posta hatırlatması gönderilir.
- Dönem bitiminden sonra 7 gün tolerans süresi vardır; bu süre sonunda ödeme yapılmazsa hesap askıya alınır, veriler silinmez.
- Alıcı, panelden aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir; iptal dönem sonunda geçerli olur. Alıcı ödediği dönemin sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam eder, ardından hesap Ücretsiz pakete geçer ve veriler korunur. Başlamış döneme ait bedel, cayma hakkının geçerli olduğu haller (madde 7.3) dışında iade edilmez.
7. Cayma Hakkı
7.1. Tüketici sıfatını haiz Alıcı, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
7.2. Cayma hakkının istisnası. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve m.15/1-(h) uyarınca cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler bakımından cayma hakkı kullanılamaz. Kasanibil hizmeti ödemenin onaylanmasıyla elektronik ortamda anında ifa edilmeye başlar. Alıcı, ödeme adımında aşağıdaki onayı ayrıca vermesi halinde cayma hakkını kaybedeceğini bilir:
☐ Hizmetin, 14 günlük cayma süresi dolmadan ödememin onaylanmasıyla hemen başlatılmasını açıkça talep ediyorum. Hizmet ifa edilmeye başladığında cayma hakkımı kaybedeceğimi biliyorum.
7.3. Bu onay verilmemişse veya hizmet henüz başlatılmamışsa (ör. havale/EFT ödemesi onaylanmadan önce), Alıcı 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
7.4. Cayma bildirimi: hello@kasanibil.com adresine e-posta ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak, sipariş numarası belirtilerek yapılır. Hizmet dijital olduğundan herhangi bir ürün veya belge geri gönderimi gerekmez; cayma halinde hizmete erişim sonlandırılır.
7.5. İade: Cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, tahsil edilen tüm bedel Alıcı’nın ödemede kullandığı yöntemle (kart ödemelerinde karta iade; havale/EFT’de Alıcı adına kayıtlı bir hesaba) masrafsız olarak iade edilir. Kart iadelerinin hesaba yansıma süresi bankaya bağlıdır.
7.6. Tacir sıfatıyla ticari veya mesleki amaçla satın alan Alıcılar tüketici değildir; bu kişiler bakımından cayma hakkı uygulanmaz, iade koşulları İade ve İptal Politikası’na tabidir.
8. Şikâyet ve İtiraz
- Şikâyetler: hello@kasanibil.com veya 0507 120 20 02. Başvurular makul sürede yanıtlanır.
- Tüketiciler, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerlerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir.
- Tacir Alıcılar bakımından İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
9. Teyit
Bu form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş tamamlandıktan sonra Alıcı’nın e-posta adresine kalıcı veri saklayıcısı ile gönderilir ve panelde erişilebilir tutulur.
Onay tarihi: ödemenin onaylandığı tarih